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Les sociétés de jeux d'argent en ligne doivent mettre fin aux promotions `` injustes ''

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1er février 2018

Les opérateurs de jeux d'argent William Hill, Ladbrokes et PT Entertainment (Titanbet) ont accepté de modifier leurs promotions de paris en ligne après que la Commission des jeux de hasard a constaté qu'ils avaient empêché les joueurs d'effectuer des retraits anticipés..

Cette décision signifie que les joueurs ne seront plus obligés de placer des paris plusieurs fois (appelés paris) avant de pouvoir retirer leurs propres dépôts. Au lieu de cela, ils peuvent encaisser à tout moment sans aucune restriction.

Ces changements doivent être adoptés dans l'ensemble du secteur et les opérateurs qui ne le font pas devront faire face à des mesures réglementaires de la part de la Commission des jeux de hasard et de la CMA. Les opérateurs doivent s'assurer que toutes les restrictions sont clairement indiquées aux joueurs et ne peuvent pas se fier à des conditions vagues pour confisquer l'argent des joueurs. Ils devraient prendre des mesures immédiates, la majorité de leurs pratiques devant être modifiées d'ici le 28 février 2018..

Dans le cadre d'un programme de travail conjoint, l'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) a publié le résultat de sa propre activité contre trois opérateurs en ce qui concerne les promotions et les contrats qu'ils proposent aux clients..

La directrice générale de la Commission des jeux de hasard, Sarah Gardner, a déclaré: "En tant qu'organisme de réglementation du jeu, nous n'hésiterons pas à prendre des mesures contre ceux qui ne traitent pas leurs clients équitablement. Les principes énoncés par l'AMC aujourd'hui font de réels progrès pour rendre le jeu plus juste et plus sûr pour les clients. Les entreprises de jeux d'argent doivent désormais s'assurer que les conditions appliquées à leurs promotions sont claires, afin que les clients puissent comprendre les offres auxquelles ils souscrivent et ce qu'ils doivent faire pour profiter pleinement des promotions.."

Ajout de Mlle Gardner "Nous appuyons les conclusions de l'AMC et attendons de toutes les entreprises de jeux d'argent en ligne qu'elles prennent des mesures immédiates pour revoir leurs pratiques conformément à ces conclusions, dans les mêmes délais que ceux indiqués. Si les entreprises ne peuvent pas se conformer, elles doivent supprimer toute promotion jusqu'à ce qu'elles puissent."

William Hill a répondu aujourd'hui "Nous nous félicitons des normes et principes énoncés par l'AMC et nous attendons avec impatience leur adoption dans l'ensemble de l'industrie.."

Ladbrokes a dit "Les nouvelles règles amélioreraient la transparence."

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