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888 condamné à une amende record de 7,8 millions de livres sterling par la Commission des jeux de hasard

888 amende

31 août 2017

888, l'une des plus grandes sociétés de jeux du Royaume-Uni a été condamnée à une amende record de 7,8 millions de livres sterling par la Gambling Commission pour avoir autorisé 7000 clients vulnérables qui avaient pris un "temps libre" pour continuer à jouer.

La Commission a déclaré qu'en raison d'une défaillance technique des systèmes de 888, les clients qui avaient choisi de s'exclure de leur casino, de leur poker ou de leur plate-forme de paris sportifs avaient toujours accès à leurs comptes sur la plate-forme de bingo de 888. La supervision technique s'est poursuivie pendant 13 mois, permettant à ces clients de déposer jusqu'à 3,5 millions de livres sterling sur leurs comptes joueurs..

"Si 888 disposaient de procédures d'auto-exclusion, elles n'étaient pas suffisamment solides et n'avaient pas réussi à protéger les clients vulnérables." la Commission des jeux a déclaré.

888 a également échoué "reconnaître les signes visibles d'un comportement problématique de jeu" chez un individu, qui a misé 1,3 million de livres sterling en paris répétés sur une période de 13 mois. Au moins 55000 C $ de cet argent avait été volés à son employeur.

La directrice générale de la Commission des jeux de hasard, Sarah Harrison, a déclaré: "La protection des consommateurs n'est pas facultative. Ce paquet de pénalités d'un peu moins de 8 millions de livres sterling a mis la gravité des manquements de 888 à protéger les clients vulnérables. Le paquet de sanctions garantira que les personnes touchées ne seront pas perdantes, que paiera le prix de ses échecs via une somme qui servira à lutter contre les dommages liés au jeu et qu'une assurance indépendante sera donnée pour voir que les leçons sont apprises.."

Sur la pénalité de 7,8 millions de livres sterling, 4,25 millions de livres sterling iront à de bonnes causes, notamment le Responsible Gambling Trust, qui aide les personnes au Royaume-Uni et au-delà à lutter contre la dépendance au jeu . Le reste sera remboursé aux clients concernés.

Dans un communiqué, 888 a déclaré: "La société accepte la conclusion de l'examen et s'engage à offrir aux joueurs une expérience de jeu responsable et agréable.."

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